商品注文方法

　　　　　　　　　　　　

お支払いについて

当店では、下記のお支払い方法が可能です。詳細は各項目をご確認ください。
クレジットカード・代金引換・Amazonペイメント・銀行振込

クレジットカード

クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

納品書について

金額がわかる納品書は一切商品に同梱しておりません。

代金引換

代引き手数料

全国一律料金 : 330円（税込）

代引業者指定

クロネコヤマト

代金引換は【着払い】です。ギフト（ご注文主様とお届け先様が異なる）の場合はご利用になれません。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
総額30,000円以上のお取引は他のお支払い方法への変更をお願いする場合がございます。

Amazonペイメント

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpアカウントが必要です。

【AmazonPay】をご利用時の留意事項
お届け先の住所/お名前がご注文者様と異なる場合は、必ず『購入者情報』の修正をお願いいたします。
この修正がなかった場合は、『お届け先情報』が『購入者情報』に入ったまま弊社に通知されるため、お届け先の方からのご注文としてお受けする形になってしまいますのでご注意ください。
(※送り状の送り主が当店となり、実際の送り主であるご注文者様のお名前を記載することができません。)

納品書について

金額がわかる納品書は一切商品に同梱しておりません。

銀行振込

所定の口座にお振込みをお願いいたします。お振込手数料は、お客様にてご負担ください。
振込期限はご注文から一週間以内、または配送日時の2営業日前までにお支払いください。
ご指定の日時までにご入金が確認できない場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。

お振込口座

配送について

10,800円以上（税込）お買い上げで送料無料
※北海道・沖縄・離島は、送料無料商品は別途送料1,000円(税抜)いただきます。

海外発送について　About an overseas delivery

申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。
Domestic shipping only.

海外からのご注文について

日本国内へのお届けに限り、ご注文承っております。
クレジットカードにてご注文くださいませ。（日本発行カード推奨）
※エラーの場合はキャンセルとなります。何卒ご了承ください。

住所に不備があった場合

郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、お届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、ご注意ください。

送料料金表（クロネコヤマト）

※事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。
ご理解の上お買い求めください。

①送料別の商品

商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

②送料込の商品

商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

北海道・沖縄・離島は、送料無料商品は別途送料1,000円(税抜)いただきます。
ヤマト運輸クール便配送不可地域にお届けを希望の際、こちらからご連絡差し上げる場合がございます。

必ずお読みください

土曜日曜祝日は出荷はお休み

ご指定された場合、状況に合わせて出荷日・ お届け日を変更させていただきますので何卒ご了承ください。
※バレンタインやホワイトデー、敬老の日などイベント時は除く

お手配内容をメールで連絡

注文日の翌営業日に、お届け日時やご請求金額を記載した大切なメールを送信します。
万が一届かない場合には、ご連絡ください。

配送日の指定に関して

一部商品を除き、注文ステップ内で配送日の指定が可能です。
ご不在で消費期限内にお届けが出来ない場合にもご請求が発生いたしますので、 是非このサービスをご利用ください。
※ご希望に副えない場合もございます。

「限定商品」に関して

季節やイベントに合わせた「限定商品」をご用意しております。
商品ページ内にお届け期間を記載しておりますので、 配送日指定の際はご確認ください。
なお複数商品をご購入で、配送が分かれた場合には、 送料無料サービス対象外となります。

消費税について

商品価格は消費税込みの価格となります。

営業日に関して

■休業日
定休日/土・日・祝　※ご注文は毎日承っております。

返品について

当店の商品はお客様に100％ご満足いただけますよう自信をもってお届けしております。
お買上商品にご満足いただけない場合は、商品到着後3日以内に限りいつでもご返品ください。
お客様のご希望に応じてよろこんで返品（商品交換）・返金を承ります。

※ご購入時のメールや領収書などをあらかじめご用意の上、ご連絡ください。
ご購入時のメールや領収書がご準備いただけない場合は、対応致しかねます。（返品時の送料は弊社にて負担させていただきます。）

申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合や、中身の商品の包装袋が破損、損傷している場合、また品質に不都合があった場合につきましては無料で至急交換させていただきます。商品到着後、2日以内に弊社まで不良品交換の旨を当店までメールまたは電話にてご連絡の上、商品を料金着払いで弊社店舗所在地の住所までお送り下さい。

ご連絡先

明石マルシェ
0120-998-883（平日:午前9時～午後5時）
support@akashimarche.co.jp（24時間受付）

ご注文キャンセル/お届け日の変更について

ご注文のキャンセルについて

当店では安全かつ正確な出荷を心掛けております。
ご注文確定後は１件ずつ丁寧に商品をご用意し、梱包・出荷準備をしております。
そのためご連絡をいただきましてもご注文の変更やキャンセルにご対応することが難しくなっております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
どうかご理解賜りますと幸いです。

お届け日ご指定について

お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、ご指定日にお届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、何卒ご了承ください。

※郵便番号に誤りがあると、ヤマト運輸HPの「配達状況確認」を行うことが出来なくなります。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

代金引換で発送させていただいた商品のお受け取りを辞退（拒否）された場合、その商品は弊社に返送されます。
この場合、通常運賃（着払い）による返品送料が商品の個数分発生し、弊社において、往復送料に加え、梱包資材、返品事務手続に割かれる時間等の損失が発生します。
したがいまして、正当な理由のない代引の受取辞退（拒否）・保管期限切れなどの事由により弊社に商品が返送された場合、お客様に対し、往復送料、代引手数料、梱包資材料および返品事務手数料をご請求させていただくとともに、今後、お客様からのご注文を、お断りさせていただく場合もございます。

※送料無料の表記がある商品でも、弊社にて送料を負担しておりますので、送料の実費分を請求いたします。
※ご住所不明などの理由で、商品をお届けできない場合も、対象となります。
※ご注文時には住所の番地・部屋番号等を、必ずご確認の上、ご住所をご登録下さい。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

営利目的の利用に関して

当店商品の営利目的（転売や景品など）での使用はご遠慮ください。

商品の転売禁止について

再販売を目的としたご注文については固くお断りしております。
通販での取り扱いは当サイト「明石マルシェ」と「Yahooショッピング」「DELISHMALL」「ギフトモール」の4店舗のみです。
大量購入や過剰な複数回のご注文、同一住所への大量発送等、転売目的でのご注文の懸念があると当社が判断した場合は規約違反とし、ご注文の取り消しおよびご利用登録の停止を行い、 今後のご注文などすべてをお断りさせていただく場合や、必要に応じて法的措置を講じる場合があります。
上記以外のオンラインショップ、インターネットオークション、フリマアプリ(メルカリ、ラクマ等)などでご購入された当社取り扱い商品に関して、(※インターネット等で不正に転売、取引された商品の場合)一切のトラブル・損失・損害について責任を負いかねます。あらかじめ、ご了承ください。